feishi

用戶協議

親愛的玩家：

請您仔細閱讀本《用戶協議》（未成年人應當在其法定監護人陪同下閱讀），并選擇接受或者不接受本《用戶協議》。除非您同意并接受本《用戶協議》中的所有條款，否則您無權接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行、截屏公司的游戲，亦無權使用該游戲軟件的某項功能或某一部分或者以其他的方式使用該游戲軟件。您接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行、截屏游戲，或者使用該游戲軟件的某項功能、某一部分，或者以其他的方式使用該游戲軟件的行為，即視為您同意并接受本《用戶協議》，愿意接受本《用戶協議》所有條款的約束。

本《用戶協議》包含文化部根據《游戲管理暫行規定》（文化部令第49號）制定的《游戲服務格式化協議必備條款》，和公司根據《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國合同法》、《著作權行政處罰實施辦法》、《游戲管理暫行規定》等國家法律法規擬定的游戲《用戶協議》條款。內容如下：

1.公司游戲，是公司目前正在運營的所有游戲的統稱，亦或指公司目前正在運營的某一款或者某幾款游戲（具體所指，依上、下文而定），包括但不限于：

• 1.1. 公司自主研發并且由公司運營的游戲；
• 1.2. 公司代理運營的游戲；
• 1.3. 公司與合作伙伴聯合運營（又叫“合作運營”）的游戲

2. 賬號注冊

• 2.1. 您承諾依據文化部《游戲服務格式化協議必備條款》注冊為游戲用戶。
• 2.2. 您注冊成為游戲用戶后，需要修改所提供的個人身份資料信息的，公司應當及時、有效地為其提供該項服務。
• 2.3. 您提供虛假注冊身份信息，或實施違反本協議的行為，公司有權依據文化部《游戲服務格式化協議必備條款》采取措施。
• 2.4. 您能且僅能憑借通過公司提供或者認可的途徑、按照公司公布的申請規則申請取得的游戲賬號及設定的密碼（又稱“用戶密碼”），并將其作為游戲賬號使用和享受游戲產品及服務。

3. 用戶賬號使用與保管

• 3.1. 根據必備條款的約定，公司有權審查您注冊所提供的身份信息是否真實、有效，并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效；您有義務妥善保管其賬號及密碼，并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給您和他人的民事權利造成損害的，應當承擔由此產生的法律責任。
• 3.2. 您對登錄后所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。
• 3.3. 您發現賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的，應及時根據公司公布的處理方式通知公司，并有權通知公司采取措施暫停該賬號的登錄和使用。
• 3.4. 公司根據您的通知采取措施暫停您賬號的登錄和使用的，公司應當要求您提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
• 1) 公司核實您所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的，應當及時采取措施暫停您賬號的登錄和使用。
• 2) 公司違反約定，未及時采取措施暫停您賬號的登錄和使用，因此而給您造成損失的，應當承擔其相應的法律責任。
• 3) 您沒有提供其個人有效身份證件或者您提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的，公司有權拒絕您上述請求。
• 3.5. 您為了維護其合法權益，向公司提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時，公司應當為您提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持，并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。

4. 用戶信息保護

• 4.1. 公司要求您提供與其個人身份有關的信息資料時，應當事先以明確而易見的方式向您公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策，并采取必要措施保護您的個人信息資料的安全。
• 4.2. 未經您許可公司不得向任何第三方提供、公開或共享您注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息，但下列情況除外：
• 1) 您或您監護人授權公司披露的；
• 2) 有關法律要求公司披露的；
• 3) 司法機關或行政機關及其他組織基于法定程序要求公司提供的；
• 4) 公司為了維護自己合法權益而向您提起訴訟或者仲裁時；
• 5) 應您監護人的合法要求而提供您個人身份信息時。
• 4.3. 您充分理解到：與其他的互聯網企業及互聯網軟件產品一樣，您通過下列途徑產生或者主動提供給公司的個人信息、數據、作品或其他資料，均有可能被公司所保存或銷毀，公司亦有可能對其進行整理、統計和分析，從而最終形成并獲得一種僅僅揭示和反映產品使用情況而不顯示您的個人信息的統計數據（例如注冊用戶數、同時在線用戶數、付費用戶比例等），以供公司用于了解的使用情況、持續改進的功能、提升產品的品質：
• 1) 您在進行實名注冊時，在實名注冊系統當中填寫的實名注冊信息；
• 2) 您在申請、申訴游戲賬號、享受本《用戶協議》所述的客戶服務的過程中填寫、提供給公司的個人信息、作品或其他資料；
• 3) 您為公司提供有關的測試、BUG及外掛跟蹤匯報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務時提供給公司的個人信息、數據、作品、游戲過程衍生品或其他資料；
• 4) 您通過互聯網或其他方式向公司上傳、提供照片、圖片、視頻、文字等個人作品或者游戲過程衍生品；
• 5) 您在使用和享受游戲產品及服務的過程中產生的游戲數據；
• 6) 公司通過本《用戶協議》所述的途徑收集到的您使用的計算機上的數據或個人信息；
• 7) 您在參加游戲地面推廣活動時提供給公司的個人信息、數據、作品、游戲過程衍生品或其他資料；
• 8) 您以其他方式向公司提供的，或者讓公司知曉的個人信息、數據、作品、游戲過程衍生品或其他資料。
• 4.4. 您充分理解到：您在使用和享受游戲產品及服務（包括但不限于享受本《用戶協議》所述的客戶服務）的過程中，公司可能會借助cookie收集您使用的情況。對此，您是充分理解并完全同意的。您如果不同意，可以通過設置您使用的計算機上的Internet選項來進行規避。
• 4.5. 您充分理解到：為了提高的安全性能，防止您的用戶密碼、實名注冊以及防沉迷登記的個人信息被他人竊取而導致您無法憑借對應的游戲賬號登錄該游戲，公司可能會隨時將計算機病毒查殺技術、操作系統修復技術、計算機加密技術等有助于提高游戲軟件安全性能的計算機硬件或軟件運用到當中。即便是如此，并不能免除或者減輕您對游戲賬號及用戶密碼等有關資料所負有妥善保管義務。如果您遺忘了用戶密碼或者用戶密碼被他人修改，將會導致您無法憑借相應的游戲賬號登錄，您可以通過公司提供的途徑、按照公司公布的申訴規則進行申訴。

5. 收費

• 5.1. 公司或有運營資質的公司代為運營該塊游戲，您在使用的收費功能時，應當按照公司的要求支付相應的費用。
• 5.2. 收費權利屬于公司的經營自主權，公司保留隨時改變經營模式的權利，即保留變更收費的費率標準、收費的軟件功能、收費對象及收費時間等權利。
• 5.3. 您在使用第三方支付工具時，由于第三方支付機構規定了消費限額，如因此支付不成功，請變更支付方式。
• 1) 其他第三方支付機構的支付限額依據其支付政策而定，公司在補充協議或支付界面中告示。
• 5.4. 您應充分理解，鑒于虛擬物品的特殊性質，公司有如下安排：
• 1) 公司不提供退貨退款服務；
• 2) 您充分理解并同意：游戲道具、游戲裝備、游戲幣等是公司游戲服務的一部分，公司在此許可您依本協議而獲得其使用權。您購買、使用游戲道具、游戲裝備、游戲幣等應遵循本協議及游戲具體規則的要求；您連續24個月沒有使用公司游戲所提供的服務，除不可抗力或可歸責于公司的原因外，則自第24個月末當天的24時起游戲道具、游戲裝備、游戲幣等將會自動失效。
• 5.5. 您在享受公司提供的收費服務時，如支付過程中遇到問題請聯系公司公示的第三方支付機構；如獲得、享受服務過程中遇到問題，請聯系公司的客服部門。

6. 知識產權

• 6.1. 本《用戶協議》以及下列任何一項作品或資料的所有權或使用權均由公司享有，受《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》、《信息網絡傳播權保護條例》、《中華人民共和國商標法》和相關的國際條約以及其他的法律法規保護：
• 1) 游戲軟件；
• 2) 軟件要素作品；
• 3) 游戲數據；
• 4) 游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品；
• 5) 您應公司邀請，為公司提供有關的測試、BUG及外掛跟蹤匯報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務的過程中，向公司提交的相應的作品或資料，如游戲測試報告、軟文等。
• 6.2. 應公司邀請，您提供給公司用于游戲的個人作品之著作權歸您單獨享有，公司享有無期限的、全球范圍內的、不可撤銷、完全免費的使用權。該等作品一經您提供給公司，即視為您授予了公司該等使用權，而且公司還可以將該等使用權轉讓或者轉授權給其關聯公司或者合作伙伴。雙方另有約定的，從其約定。
• 6.3. 公司基于本《用戶協議》許可您的是您對游戲享有非專有使用權，只是通過互聯網在線使用和享受游戲產品及服務的權利。該等非專有使用權，是您對正在使用的游戲當前版本所享有的非專有使用權，該等非專有使用權是本《用戶協議》及其補充協議約定范圍內的使用權。
• 6.4. 您承諾并保證：您對您通過本《用戶協議》相關條款所述的方式提供給公司的作品享有完全的著作權，或者雖然不享有著作權，但享有將其許可給公司用于之中的權利。而且，該等使用既可能是將其用于開發之中，也可能是將其用于的市場推廣活動（如廣告）之中。

7. 升級

• 7.1. 公司保留對游戲升級、改版，增加、刪除、修改、變更其功能或者變更其游戲規則的權利。您如果不接受該等變更的，應當立即停止使用；您繼續使用的行為，視為您接受改變后的經營模式。
• 7.2. 您充分理解到：公司可能會不定期地通過發布軟件升級包或軟件補丁、在線升級等方式對進行更新。更新的過程中，公司可能通過互聯網調取、收集您的個人計算機上的關于的客戶端軟件版本信息、數據及其他有關資料，并自動進行替換、修改、刪除和/或補充。此種行為是軟件更新的所必須的一種操作或步驟，您如果不同意公司進行此種操作，請您不要進行更新；您更新的行為即視為您同意公司進行此種操作。

8. BUG

• 8.1. 公司可能會通過在登錄窗口及其官方網站或者其他的途徑公布該游戲存在的BUG，一經公布，您應當立即停止使用BUG的行為。否則，公司可能會采取本《用戶協議》所述的處理措施。即便是沒有對外公布BUG，公司也可以自行判斷您是否使用了BUG。而且，公司一經判斷您使用了BUG，即可對您當前使用的游戲賬號采取上述措施，包括但不限于對利用BUG獲得非正規收益的玩家采取回檔等措施。
• 8.2. 您充分理解到：用戶從事公司所禁止的利用游戲BUG的行為，是一種即時性的瞬間消失的行為。目前，游戲企業通常是在服務器軟件和/或客戶端軟件中設置安全程序，由這種安全程序對接收到的從用戶使用的計算機上傳輸過來的游戲數據進行分析判斷。如果接收到游戲數據符合這種安全程序當中事先設定的多項分析指標，或者多次符合其中設定的某一項或某幾項指標，則網絡游企業可能據此判斷用戶從事了本《用戶協議》約定的利用BUG的行為。當然，游戲企業也可能會采取與上列方式不同的方式進行分析判斷。
• 8.3. 您充分理解到：游戲企業根據安全程序所做出的分析判斷都不是100%準確無誤的，公司也不例外。公司將盡最大的努力提高本《用戶協議》所述的安全程序的性能。但公司不保證也不承諾：其通過該種安全程序所作出的分析、判斷就一定是100%準確的。對此，您是給予充分理解并諒解的。如果公司做出了錯誤判斷據此判斷給您造成了損失的，您愿意自行承擔，公司將不給予任何賠償。
• 8.4. 您充分理解到：用戶從事公司所禁止的利用BUG的行為，是一種即時性的瞬間即可讓眾多用戶知曉的行為。公司如果不立即采取處理措施，可能會造成非常嚴重非常惡劣的后果。對此，您是給予充分理解的，并完全同意公司采取上述措施對上述行為進行處理。
• 8.5. 您充分理解到：由于BUG會對游戲造成重大影響，公司有時會暫停服務以修復，公司會提前公告，且對暫停期間不負任何補償義務。
• 8.6. 對于向公司舉報BUG的玩家，公司會給予一定獎勵，獎勵的最終解釋權在公司。

9. 用戶守則

• 9.1. 基于本《用戶協議》及其補充協議，您可以：
• 1) 接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行和/或截屏；
• 2) 創建游戲角色，設置網名，查閱游戲規則、用戶個人資料、游戲對局結果，設置游戲參數，使用聊天功能，在游戲中購買、贈送游戲道具、游戲裝備；
• 3) 使用上列功能之外的其他的某一項或某幾項功能。
• 9.2. 您除了可以按照本《用戶協議》的約定使用之外，不得進行任何侵犯游戲及軟件要素作品知識產權的行為，或者進行其他的有損于公司或其他用戶合法權益的行為。公司有權采取技術措施防止您從事這些行為，或對您采取《用戶協議》約定的一種或幾種措施，包括但不限于：
• 1) 刪除或修改游戲上的版權信息，或者偽造ICP/IP地址或者數據包的名稱；
• 2) 進行編譯、反編譯、反向工程或者以其他方式破解的行為；
• 3) 進行任何破壞公平性或者其他影響游戲正常秩序的行為，如主動或被動刷分、合伙作弊、使用游戲外掛或者其他的作弊軟件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）來獲得不正當的非法利益，或者利用互聯網或其他方式將游戲外掛、作弊軟件、BUG公之于眾；
• 4) 利用劫持域名服務器等技術非法侵入、破壞之服務器軟件系統，或者修改、增加、刪除、竊取、截留、替換之客戶端和/或服務器軟件系統中的數據，或者非法擠占之服務器空間，或者實施其他的使之超負荷運行的行為；
• 5) 進行任何諸如發布廣告、銷售商品的商業行為，或者進行任何非法的侵害公司利益的行為；
• 6) 冒充公司、游戲管理員或公司游戲論壇管理員、版主發布任何詐騙或虛假信息；
• 7) 發表、轉發、傳播含有謾罵、詛咒、詆毀、攻擊、誹謗公司、游戲和/或第三方內容的，或者含有封建迷信、淫穢、色情、下流、恐怖、暴力、兇殺、賭博、反動、扇動民族仇恨、危害祖國統一、顛覆國家政權等讓人反感、厭惡的內容的非法言論，或者設置含有上述內容的網名、游戲角色名；公司一經發現用戶有上述行為的，有權采取包括但不限于永久封號等的措施。
• 8) 在當中進行惡意刷屏、惡意踢人、惡意耗時等惡意破壞游戲公共秩序的行為；
• 9) 利用故意傳播惡意程序或計算機病毒，或者利用發表、轉發、傳播侵犯第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私或其他合法權益的文字、圖片、照片、程序、視頻、圖象和/或動畫等資料，發布假冒官方網站網址或鏈接。
• 9.3. 公司可能會通過游戲官方網站、公司客服官方網站、客服電話、公司游戲論壇、游戲管理員或者其他的途徑，向您提供諸如游戲規則說明、BUG或外掛投訴、游戲物品找回、游戲物品鎖定或解除鎖定、游戲帳號申訴、公司游戲帳號暫時封停、公司游戲帳號實名注冊信息修改和/或查驗等客戶服務。
• 9.4. 公司在向您提供本《用戶協議》所述的客戶服務的過程中，可能會要求您通過在線填寫投訴單，發送電子郵件、截屏、錄像，郵寄紙質書信，提供本人有效身份證件或者其他的方式，向公司書面說明您的需求、提供有關情況及證據，您應當如實地、最大限度地、毫無保留地提供。

10. 懲戒措施、暫?；蚪K止服務

• 10.1. 您如有違反本《用戶協議》相關條款所列行為之一的，公司有權采取下列措施當中的一種或幾種：
• 1) 踢人，即立即斷開您當前使用的計算機與服務器之間的網絡連接，您必須重新登錄才能繼續使用；
• 2) 暫時封號，即暫時封停您的游戲賬號，使之在封停期限內不能登錄游戲或其某一游戲區域；
• 3) 回檔，則是將所有用戶游戲賬號項下的游戲數據從某一個時刻的記錄返回到此前的另一個時刻的記錄，由此可能會導致您在這期間通過正常游戲行為獲得的游戲道具、游戲裝備等游戲物品和等級、積分、榮譽等永久性喪，或者給您造成其他的損失；
• 4) 降級，即降低或者清除您當前使用的游戲賬號在當中的積分、等級和/或榮譽；
• 5) 暫時禁言，即暫時禁止您憑借當前使用的游戲賬號在當中發表任何言論，使之在禁言期限不能發表任何言論；
• 6) 刪除廣告、虛假信息和/或非法言論，即永久性地、不可撤銷地將您發布的廣告、虛假信息或者非法言論刪除，或者采取其他的阻止其傳播的措施；
• 7) 刪除贓物，即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的游戲道具和/或游戲裝備等游戲物品刪除，或者將其返還給原來的通過合法途徑取得其使用權的其他用戶；同時在您個人賬號上扣除因您非法獲取的游戲道具或游戲裝備給公司造成經濟損失相應數額的游戲貨幣，您余額不足賠償公司損失的，公司還將向您主張賠償；
• 8) 清零，即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的積分、等級和/或榮譽取消或清零；
• 9) 回收帳號，即永久性地、不可撤銷地禁止您憑借當前使用的游戲賬號使用公司提供的包括在內的所有互聯網服務，并將該游戲賬號回收；
• 10) 其他措施，即采取上列措施之外的其他的措施；
• 11) 針對您實施的本《用戶協議》所述的違約行為，公司可能會連續地、間斷地或者交替地采取本《用戶協議》上述的措施當中的一種或幾種。
• 10.2. 您如果對公司就您使用的游戲賬號采取的措施有異議，則應當在知道公司采取該等措施之日7個工作日內向公司客戶服務部反饋，提供相應的情況，說明您的異議理由。公司將會根據您提供的情況及說明的理由自行判斷是否應當終止執行該等措施。但這不會導致該等措施無效，也不影響異議期間該等措施的執行。公司客戶服務部如果在采取該等措施3個月未接到任何反饋的，則視為您沒有任何異議，公司不再接受任何有關的反饋。
• 10.3. 您充分理解到：公司采取本《用戶協議》所述的懲戒措施時，可能會導致您當前使用的游戲賬號項下的有使用期限的游戲道具、游戲裝備因使用期限在公司采取上述措施期間屆滿而無法繼續使用，由此給您造成損失由您自行承擔，公司將不給予任何賠償。公司采取上述措施所持續的時間是計算在有使用期限的游戲道具、游戲裝備的使用期限當中的；該等措施執行終止后，游戲道具、游戲裝備的使用期限并不會因此續延。
• 10.4. 游戲和/或其附屬的商城內出售的游戲物品，沒有標明使用期限，或者其標明的使用期限為“永久”、“無限期”或“無限制”的游戲物品，僅指在公司運營游戲期間可以無限期使用，其使用期限即為自您獲得該游戲物品之日起至游戲終止運營之日止。一旦因為各種原因導致本《用戶協議》被終止或者游戲終止運營，您將無法繼續使用該等游戲物品，公司對您本人或任何第三方均不負任何損害賠償責任。
• 10.5. 您充分理解到：公司為了有效遏制中用戶使用BUG或外掛的行為，可能會采取停機維護或者回檔的處理措施。停機維護期間，您可能會不能登錄游戲的某些游戲服務器和/或某些游戲區域。對此，您充分理解并愿意自行承擔，公司將不給予賠償。

11. 其他約定

• 11.1. 北京樂迪通科技有限公司指定的具有游戲運營資質的相關公司，在代公司運營游戲時與樂迪通公司在本用戶協議中享有同等權利義務。
• 11.2. 公司保留隨時地、不事先通知地、不需要任何理由地、單方面地修訂本《用戶協議》的權利。本《用戶協議》一經修訂，公司將會用修訂后的協議版本完全替代修訂前的協議版本，并通過原有方式向所有用戶公布。您應當及時關注和了解本《用戶協議》的修訂情況，如果您不同意修訂后協議版本，請您立即停止使用和享受游戲產品及服務，否則即視同您同意并完全接受修訂后的協議版本。
• 11.3. 公司將會不定期地以“玩家條例”、“用戶守則”、“封號規則”、公告等補充協議的形式對本《用戶協議》進行補充、修訂。該等補充協議將會在官方網站上對外公布，是本《用戶協議》不可分割的組成部分，與之具有同等的法律效力。您應當實時查閱并了解這些補充協議。該等補充協議與本《用戶協議》有矛盾或者沖突的地方，適用該等補充協議；沒有涉及的內容，仍適用本《用戶協議》的有關約定